
자동차 정비소는 자동차 정비를 맡긴 고객과의 신뢰를 기반으로 운영되는 공간이다. 차량 점검, 수리, 정비 같은 기술적인 서비스가 핵심이지만, 고객을 맞이하는 안내문이나 표지판, 실내 지시 문구 역시 정비소의 이미지 형성에 있어 중요한 역할을 한다. 특히 내부 곳곳에 부착된 안내문은 고객과의 소통을 돕는 언어적 매개체로 기능한다. 그러나 안내문에서 맞춤법 오류가 반복되면, 고객에게 전달되는 메시지는 왜곡되거나 신뢰도를 저하시킬 수 있다.실제로 자동차 정비소 내부에 흔히 붙어 있는 문구들, 예를 들어 “정비중입니다”, “정숙해주십시요”, “공구는 제자리에 놓아주세요”와 같은 문장 속에는 자주 발견되는 맞춤법 오류가 숨어 있다. 눈에 잘 띄는 위치에 오랜 시간 부착되어 있음에도 불구하고, 대다수가 그대로 방치..